Khách hỏi gì khi mua mật ong dú rừng

Người bán nào cũng gặp những câu hỏi lặp lại. Trả lời thế nào quyết định khách có tin và có quay lại hay không.

Đây là những câu hay gặp nhất ở Tà Đùng và cách trả lời thật.

Nhóm câu hỏi hay gặp

Đứng đầu vẫn là chuyện mật: một tổ cho bao nhiêu, bao lâu thu được, bán được bao nhiêu tiền.

Tiếp theo là chuyện khó dễ: nuôi có khó không, có phải chăm hằng ngày không, đi vắng thì sao.

Rồi tới chuyện an toàn: ong có đốt không, nhà có trẻ nhỏ thì sao, hàng xóm có phiền không.

Cuối cùng mới tới kỹ thuật: đặt ở đâu, thùng thế nào, ăn gì.

Câu khó nhất

Nuôi cái này có giàu không. Đây là câu hay gặp và cũng là chỗ nhiều người bán vẽ ra viễn cảnh.

Câu trả lời thật: với vài tổ thì không, đây là nguồn mật sạch cho nhà dùng và biếu. Muốn thành nguồn thu thì phải nhiều tổ, nhiều năm, và vẫn phụ thuộc nguồn hoa nơi mình ở.

Nói vậy có mất khách không? Mất một số. Nhưng người ở lại là người nuôi thật, họ mua tiếp và giới thiệu người khác.

Khách bị vẽ viễn cảnh rồi thất vọng thì không chỉ bỏ đi, họ còn kể lại với người khác. Ở Tà Đùng thì cộng đồng nuôi ong không lớn, tiếng dữ lan rất nhanh.

Cho xem tận nơi

Điều thuyết phục nhất không phải lời nói mà là cho khách đi một vòng trại.

Cho xem cả tổ đẹp lẫn tổ đang yếu. Chỉ rõ tổ này đang có vấn đề gì, đang xử lý ra sao. Khách thấy mình nói thật về đàn yếu thì mới tin lời mình nói về đàn khoẻ.

Cho khách tự đứng nhìn cửa tổ vài phút, chỉ cách đếm ong ra vào. Người mua biết tự đánh giá thì lần sau họ quay lại, vì họ biết mình không sợ bị soi.

Sau khi khách mua

Phần lớn vấn đề xảy ra trong tháng đầu, mà phần lớn do người mới lo quá nên can thiệp nhiều.

Dặn trước ba điều: để yên tuần đầu, không mở thùng thường xuyên, kiểm chân chống kiến mỗi tuần.

Giữ liên lạc. Khách nhắn hỏi thì trả lời, kể cả câu đơn giản. Chi phí bằng không mà giữ được quan hệ lâu dài.

Nhiều trại có khách mua lần hai là do được hỗ trợ tử tế lần đầu chứ không phải do giá rẻ.

Những chỗ người nuôi hay vấp

• Hứa sản lượng và thời gian hồi vốn để chốt đơn nhanh
• Chỉ cho khách xem những tổ đẹp nhất
• Bán xong không liên lạc lại

Câu hỏi thường gặp

Khách hỏi giá rẻ hơn thì có nên giảm không?

Giảm trong mức hợp lý thì được, nhưng đừng phá giá. Bán rẻ rồi cắt hỗ trợ thì cuối cùng khách chịu thiệt.

Có nên cho khách xem sổ ghi chép không?

Nên. Không gì thuyết phục bằng hồ sơ từng tổ.

Khách ở xa không tới xem được thì sao?

Quay video đi một vòng trại, quay cả tổ họ sắp mua. Đừng chỉ gửi ảnh đẹp.

Khách hỏi câu quá cơ bản có nên khó chịu không?

Không. Trả lời kỹ lần đầu thì đỡ mất công xử lý sự cố về sau.

Khách ở Tà Đùng hay lo điều gì nhất?

Thường là chuyện đàn có sống được ở vườn nhà họ không, nhất là khi sương sớm dày và ẩm cao làm thùng dễ mốc, sáp mềm.